[大会管理_02.作成後〜開催まで] キャンセル待ち運用のルールを確認したい

回答： まずはテニスベアのキャンセル待ちの仕組みをご確認ください。

(1)キャンセル待ちになるケース

1. ユーザーがキャンセル待ち登録をした場合

満員の場合、参加者には「今すぐ参加申込」ボタンではなく「キャンセル待ちに登録する」ボタンが表示されます。

2. 満員状態で主催者が「承認しない」を押した場合

(1)すでに満員状態になっている
(2)その状態で「承認しない」を押すとキャンセル待ちに自動で登録される

(2)【大会主催者側】キャンセル待ちに登録されたユーザーはどう見えるのか

大会の詳細ページ > 右上の「管理メニュー」をクリック > 「参加者の管理」を開く

1. 「キャンセル待ちユーザー」の欄に表示されます。

(2)【参加者側】キャンセル待ちに登録されたユーザーにはどういう連絡がくるのか

1. チャットとメールが届き、キャンセル待ちに登録された旨が記載されます。

(3)【参加者側】キャンセルが出た場合、キャンセル待ちユーザーにはどう通知されるのか

1. チャットが届き、空きが出た旨が通知されます。

(4)【大会主催者側】キャンセルが出た後、キャンセル待ちユーザーが申し込みを行なったらどうなる

大会の詳細ページ > 右上の「管理メニュー」をクリック > 「参加者の管理」を開く

1. 再度ユーザーの申請がきます。

(参考)そもそものテニスベアのキャンセル待ちの仕組み

テニスベアのそもそものキャンセル待ちの仕組みは、
下記FAQをご確認ください

キャンセル待ちのルール 回答：キャンセルが出て参加人数に空きが出た際にテニスベアから通知が来ます。